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阿富汗塔利班代表来京?外交部:劝和促谈工作一环

第一,必须继续牢固树立以客户为中心的经营理念。1978年,我国金融总资产不足2000亿元,金融产品供给极度匮乏。今天,金融总资产已经超过400万亿元。金融机构在服务客户、细分市场方面,仍然有很大的改进空间。15年前,当我们启动大型国有银行股份制改革的时候,感到难度最大的事情就是如何扫除“官商作风”。2005年,有几个美国银行的专家来帮助我们实施网点再造,他们连续多个星期去一个储蓄所,不厌其烦地询问每一位客户,并记录下他或她在银行办理业务的每一个细节。我们的同事感到不解,有人甚至嘲笑美国人愚笨刻板。后来,当专家们提出精确的分析报告,中国的同行们都惊呆了。再后来,我们的同事不仅请教人家,而且也开始思考改进,业务流程向“六西格玛”逼近,终于使自己的劳动生产率接近甚至超过国际一流银行。今天,借助互联网、人工智能、大数据等等信息科技,中国的金融机构技术能力不断发生革命性的变革,产品的开发速度日益接近国际先进同行,但是真正要做好金融服务、建成世界金融中心,最要紧的始终在于把客户的利益和关切放在第一位。

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生态环境部:华北东北等地或出现局部臭氧中度污染

因为实现祖国完全统一是中华民族根本利益所在;因为实现中华民族伟大复兴,需要两岸经济社会融合发展、互惠互利,需要两岸同胞心灵契合、相互支持。换言之,统一是造福,不是灾难,统一是让两岸人民过好日子,不是过苦日子。

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